近日，为切实履行好派驻纪检组监督执纪职责，县纪委、监委派驻第八纪检监察组对县行政审批服务中心财税、建设规划窗口、城区国地税联合办税服务大厅“最多跑一次”工作开展情况进行了专项督查，进一步推进和督促各综合监督单位“窗口”服务水平质量和工作效率的提升，助推“最多跑一次”改革落到实处、取得实效！

    一是实地督查，切实提升工作实效。第八纪检监察组深入办证窗口、服务大厅，开展“最多跑一次”改革落实情况专项督查，具体督查“最多跑一次”改革各项工作是否按时序推进；已公布事项是否按照要求优化创新办事流程；网上、服务大厅的办事指南、办事流程等公开信息是否已更新到位；综合受理服务窗口是否按“一个窗口受理、一次性提交材料、一站式服务、一次性告知”的模式运行；窗口受理人员是否已掌握新的业务流程，是否存在办理事项效率低、服务态度差等情况；单位主要负责人是否亲自抓、亲自协调、亲自体验“最多跑一次”办理情况等，通过实地督查，及时发现存在的问题，督促整改抓落实、促实效！

    二是及时约谈，监督承诺事项“落地生根”。第八纪检监察组将此次督查发现存在的问题及时反馈给各综合监督单位分管领导，要求各单位分管领导和窗口主要负责人严格履职，对照问题，逐项梳理，抓好整改落实，监督承诺事项“落地生根”。纪检组发现城区国地税联合办税服务大厅在开展“最多跑一次”改革中安排中层干部窗口顶岗、县管后备干部、优秀年轻干部窗口锻炼事项没有抓落实，及时约谈了分管局领导，督促城区税务分局就该改革事项措施到位，确保工作抓落实！同时建议服务大厅窗口工作人员做好对服务对象事后反馈，服务态度跟踪调查工作，进一步提升“最多跑一次”改革服务事项群众满意度！

    三是“以案说法”， 强化监督执纪问责。 今年6月23日，县纪委印发《助推“最多跑一次”改革工作实施意见》，要求用好监督执纪问责之利剑，严查阻碍改革的各类作风问题，助推改革“跑”得更高效。本次专项督查中，纪检组在各个服务窗口和办事大厅向窗口主要负责人及工作人员再次表明了县纪委监察委为助推我县“最多跑一次”改革，强化监督执纪问责，力纠不作为、慢作为、乱作为等乱象的决心和态度。8月份，县行政审批服务中心建设规划窗口工作人员俞某某在受理企业办事项目时未尽到一次性告知义务，造成人为设置办事障碍，与县委、县政府“最多跑一次”改革精神背道而驰，造成不良影响，受到了警告处分，该窗口主要负责人被责令诫勉谈话。本次专项督查，纪检组现场“以案说法”，要求各窗口单位和服务大厅严格贯彻好县委县政府“最多跑一次”改革的精神，优化办事流程，切实履行好一次性告知义务，提升服务质量和办事效率，杜绝“再多跑一次”情况的发生！